❓종합소득세 신고 후 세무서에서 전화가 오면 어떻게 해야 할까?

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“세무서에서 전화 왔는데... 나 조사 나오는 건가요?”
종합소득세 신고를 마친 뒤,
세무서에서 전화나 문자가 오면 가슴이 철렁합니다.
“내 신고에 문제가 있었나?”, “조사 대상인가?”
하지만 모든 연락이 세무조사는 아닙니다.
이번 글에서는 세무서에서 연락이 오는 이유,
어떤 대응이 필요한지,
절대 하지 말아야 할 실수까지 상세히 알려드립니다.

🧾 서론: 세무서 연락 = 조사? NO!

종합소득세 신고 기간이 끝나고 6월~8월 사이,
세무서에서 전화, 문자, 이메일 등의 연락이 오는 경우가 있습니다.
이는 크게 두 가지 경우로 나눌 수 있습니다.

자료 요청 또는 보완 안내
이상 징후 확인을 위한 사전 점검

즉, 대부분은 정식 세무조사 이전의 안내 또는 확인 요청입니다.
그러나 무시하거나 대응을 잘못하면,
정식 세무조사로 이어질 수 있으니 신중한 대응이 필요합니다.

📌 본론: 세무서 연락이 오는 대표적인 이유 6가지

① 신고 누락 또는 중복이 의심될 때

지급명세서나 카드 매출 등 제3자 자료와 본인 신고 내용이 일치하지 않을 경우
홈택스 수집 자료 기준보다 소득이 적게 신고된 경우
→ ‘이상 징후’로 자동 탐지되어 세무서에서 확인 전화를 할 수 있습니다.

📌 예: 강연료를 신고하지 않았거나, 유튜브 광고 수익을 누락한 경우

② 경비가 과도하게 많은 경우

연매출 대비 경비가 지나치게 많거나
업종 평균보다 높은 비율로 지출이 발생한 경우

세무서는 ‘경비 과다 계상’ 가능성을 의심하고,
자료 요청이나 경비 명세표 제출 요청을 할 수 있습니다.

③ 공제 또는 세액감면이 과하게 적용된 경우

기부금, 교육비, 연금저축, 의료비 등
공제 항목이 총소득에 비해 비정상적으로 높은 경우

세무서는 해당 공제 증빙이 있는지 확인하기 위해
해당 항목에 대한 추가 자료 제출 요청을 할 수 있습니다.

④ 환급액이 너무 큰 경우

실제 신고 후 환급액이
본인의 수입 규모 대비 비정상적으로 크다고 판단되면,
세무서에서 환급 적정성 검토를 위해 전화를 걸 수 있습니다.

예: 연매출 3천만 원인데 환급금이 400만 원 이상 발생한 경우

⑤ 전년도와의 신고 내용 차이가 클 경우

전년도보다 매출이 급감하거나
경비 항목이 크게 달라진 경우에도
“단순 변동인지, 누락이나 조작인지” 확인을 위한 전화가 올 수 있습니다.

📌 특히 매년 비슷한 패턴이 유지되다가
갑자기 구조가 바뀌면 의심 대상으로 자동 분류됩니다.

⑥ 실제 세무조사 전 사전 안내일 수 있음

국세청은 정식 조사 전 ‘사전 안내’를 통해
스스로 오류를 수정할 수 있는 기회를 주는 경우가 있습니다.

이때 연락을 무시하거나 잘못 대응하면
정식 조사로 전환될 수 있으므로 반드시 신중히 대응해야 합니다.

🧭 전화가 오면 이렇게 대응하세요

✅ 1. 침착하게 통화 내용을 기록하자

당황하지 말고,

통화 일시
통화 내용
담당자의 소속과 이름
요청한 자료와 기한

을 메모해두는 것이 중요합니다.

✅ 2. 요청 자료는 빠짐없이 준비하자

세무서에서 요청하는 자료는 보통 다음과 같습니다:

입출금 내역서
경비 관련 영수증
거래명세서
세금계산서
공제 항목 증빙

📌 모든 자료는 메일 또는 팩스, 홈택스를 통해 제출할 수 있습니다.
서류가 불충분하거나 부정확하면 2차 요청 또는 방문 요청이 올 수 있습니다.

✅ 3. 모르는 내용은 “확인 후 회신하겠습니다”라고 답하자

즉답이 어려운 상황에서
억지로 설명하거나 잘못된 정보를 제공하는 것보다
“정확히 확인해서 회신드리겠습니다”가 훨씬 안전한 답변입니다.

✅ 4. 필요 시 세무사 상담을 받자

경비 항목이 많은 경우나
이전에 세무조사 경험이 있다면
세무사에게 바로 자문을 요청하고
상담 후 대응하는 것이 유리합니다.

📌 세무사는 통화 대응, 서류 정리, 소명자료 작성까지 대행 가능합니다.

🧩 절대 하지 말아야 할 3가지 실수

❌ 연락을 무시하거나 회피하는 것
→ 정식 조사로 전환될 가능성 높아짐

❌ 근거 없이 “문제없다”고 단정짓는 것
→ 담당자가 조사 확대 가능성을 검토할 수 있음

❌ 자료 없이 구두로 설명만 하는 것
→ 세무 행정은 문서 중심. 반드시 증빙 중심으로 대응해야 안전

🧾 요약 정리

세무서 연락 사유	대응 방법 요약
신고 누락 또는 중복 의심	수입 자료 재확인, 증빙 정리
경비 과다 계상	지출 증빙 준비, 항목별 정리
공제 과다	공제 항목별 증빙 확보
환급 과다	환급 계산식 검토 및 근거 보완
전년 대비 변동	매출·경비 변동 사유 문서화
조사 전 안내	정확한 대응, 필요 시 세무사 상담